Services professionnels

Travail social

L’équipe de travail social est présente pour vous accompagner lors d’une situation qui vous fait perdre vos repères habituels et nous vous soutiendrons dans l’adaptation à votre nouvelle réalité. Nous travaillerons ensemble à mobiliser vos forces afin que vous retrouviez votre équilibre.

Nous aborderons principalement les thèmes suivants:

  • Le fonctionnement social
  • Les différents rôles sociaux: famille, couple, travail, ainsi que l’interaction de ces rôles avec votre environnement
  • L’identification des sources nuisibles à votre rétablissement
  • L’identification de vos ressources et de vos capacités, ce qui facilitera l’atteinte de vos objectifs
  • La connaissance de vos droits et la reprise de pouvoir sur votre vie

La travailleuse sociale/le travailleur social vous accueille avec ouverture et sans jugement, le tout étant axé sur le bien-être et la santé dans toute sa globalité.

Nous adhérons tous à un ordre professionnel avec un code d’éthique et l’obligation de garantir la confidentialité dans notre pratique.

Soins infirmiers

Cliniciens/Cliniciennes
Les infirmières cliniciennes/infirmiers cliniciens, en collaboration interprofessionnelle, travaillent afin d’offrir des soins plus intégrés et de qualité accrue ainsi que des services de continuité complémentaires à notre clientèle afin d’augmenter l’accessibilité aux soins de santé de première ligne.

Auxiliaires
Contribuent à l’évaluation clinique, indépendamment, avant, pendant ou après une consultation à la clinique pour maximiser la qualité et la pertinence des soins.

Psychologie

Le mandat du service de psychologie consiste à évaluer le fonctionnement psychologique et mental de la personne.  Nous sommes là, afin d’effectuer des interventions et des traitements ayant pour but de favoriser la santé psychologique et de rétablir la santé mentale.

Au cours de la psychothérapie, ensemble, nous regarderons vos mécanismes de défense et d’adaptation afin d’en prendre conscience, de tenter de les modifier et ainsi favoriser un rétablissement.

“L’information, la promotion de la santé, la prévention du suicide, de la maladie, des accidents et des problèmes sociaux font également partie de l’exercice de la profession auprès des individus, des familles et des collectivités.’’ (www.ordrepsy.qc.ca).

Nous adhérons tous à un ordre professionnel avec un code d’éthique et l’obligation de garantir la confidentialité dans notre pratique.

En résumé
Lorsque vous vous engagez dans une thérapie, vous devez être prêt à faire preuve d’une grande introspection en lien avec votre passé et votre personnalité, lorsque vous vous engagez dans un suivi en travail social, vous devez être prêt à prendre le temps pour vous, faire des prises de consciences et trouver un fonctionnement qui vous convient.

Pharmacie

La pharmacienne/Le pharmacien GMF :

  • Répond aux questions ou demandes de consultation de l’équipe et participe aux discussions cliniques en lien avec la pharmacothérapie;
  • Révise la pharmacothérapie des patientes et des patients, analyse les bénéfices et les risques et élabore un plan de soins pharmaceutiques;
  • Propose et met en place des interventions pour optimiser la pharmacothérapie en collaboration avec l’équipe et l’équipe de pharmacie communautaire;
  • Assure les liens avec les pharmacies communautaires, intervient lorsque la situation est reliée à la pharmacothérapie, réfère la patientèle vers les autres intervenants de l’équipe selon le besoin;
  • Participe aux activités d’enseignement, notamment la discussion de cas, la révision de la pharmacothérapie et l’orientation du plan pharmacothérapeutique;
  • Participe à des projets ou à l’élaboration d’outils cliniques en lien avec la pharmacothérapie.

Physiothérapie

Le/la physiothérapeute :

• Évalue et traite les déficiences et les incapacités découlant de blessures et de maladies affectant les systèmes musculo‑squelettique, neurologique central ou périphérique, respiratoire et cardio‑vasculaire ;

• Prodigue à la patientèle des conseils ayant trait à sa condition et l’oriente vers les ressources appropriées si nécessaire ;

• Énonce des opinions professionnelles concernant la problématique de consultation ;

• Intervient de façon individuelle ou en groupe selon les besoins cliniques des patientes/patients ;

• Élabore et enseigne des programmes d’exercices curatifs et préventifs ;

• Constitue une personne‑ressource pour l’équipe interprofessionnelle, notamment pour les activités d’érudition clinique au regard de son expertise.

Agent(e) à l’amélioration continue de la qualité

L’AACQ :

  • Collecte et analyse des données sur la performance et la qualité des services (temps d’attente, satisfaction de la patientèle, efficacité des processus administratifs et cliniques).
  • Identifie les écarts entre les pratiques actuelles et les standards de qualité.
  • Réalise des audits internes et propose des recommandations pour l’amélioration des services.
  • Élaborer et met en œuvre des plans d’amélioration continue en collaboration avec la direction ainsi que les professionnelles et professionnels de la santé.
  • Optimise les processus administratifs et cliniques afin d’améliorer l’accès aux soins et l’expérience des patientes et patients.
  • Met en place des outils et des indicateurs de suivi pour évaluer l’impact des changements.
  • Sensibilise et forme les équipes aux meilleures pratiques en matière de gestion de la qualité et d’efficacité organisationnelle.
  • Encourage une culture d’amélioration continue en favorisant l’implication des membres du personnel dans le développement de solutions.
  • Organise des rencontres et des ateliers pour faciliter l’adoption des nouvelles procédures.

Ergothérapie en santé mentale

L’ergothérapeute  :

  • Évalue les facteurs personnels (ex. : motivation, capacités/incapacités), environnementaux (ex. : relations de travail) et liés aux activités (ex. : nature du travail, organisation de la routine) qui influencent le fonctionnement de la personne dans ses activités quotidiennes.

  • Les interventions, de courte durée, ciblent l’éducation thérapeutique (ex. : autosoins, stratégies d’autogestion et de résolution de problème), l’entraînement (ex. : développement d’habiletés d’organisation) et la gradation progressive des activités en fonction des capacités de la personne. Cela favorise un retour au travail ou à la vie active de manière satisfaisante et durable.

  • Les interventions de l’ergothérapeute soutiennent particulièrement les médecins, notamment lors des décisions concernant l’orientation du retour au travail (coordination du moment et des conditions d’un retour progressif, etc.), afin d’optimiser le maintien en emploi et la prévention des rechutes.